Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Expédition depuis la France

Toutes nos commandes sont expédiées directement depuis notre stock situé en France. Cela vous garantit une livraison rapide et aucuns frais de douane pour les livraisons en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis sera en route.

3. Tarifs et Délais de Livraison

Nous proposons la livraison en France métropolitaine.

Montant minimum de commande : 15 € TTC (hors frais de livraison).

Mode de livraison	Délai estimé	Tarif
Point Relais Mondial Relay (ou Colissimo)	3-5 jours ouvrés	4,90 €
Domicile (Standard)	2-3 jours ouvrés	7,99 €
Express	Indiqué au paiement	10,99 €

Point relais : choisissez votre point Mondial Relay (ou un point Colissimo) directement au paiement, dans l'onglet « Point de retrait », grâce à la recherche par ville ou code postal. Le choix du point relais n'est pas disponible avec les paiements express (Apple Pay, Google Pay, PayPal) : utilisez le paiement par carte classique pour en sélectionner un.

Précommande : les produits épuisés peuvent être précommandés avec une remise de 30 %, appliquée automatiquement au panier. Le paiement est débité à la commande. Arrivage prévu mi-décembre 2026 : les produits en précommande sont expédiés dès réception du stock. La date prévisionnelle est indiquée sur la fiche produit avant l'achat.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail automatiquement dès l'expédition. Vous pouvez suivre l'avancée de votre routine beauté en temps réel sur le site du transporteur.

5. Erreurs d'adresse et colis non réclamés

Veuillez vérifier votre adresse de livraison lors de la commande. En cas d'erreur de saisie de votre part ou de colis non récupéré auprès du point relais dans les délais, les frais de réexpédition seront à votre charge.